Propisi
Broj licence koju je izdala Legal Law Agency: dd456b46-2592-40f9-b895-dcc4bd8ab28f.
MichaelSerge - internetska trgovina, Uvjeti i odredbe
utvrđivanje odnosno uvjeta sklapanja ugovora putem Trgovine, koji sadrže najvažnije podatke o Prodavatelju, Trgovini i pravima potrošača.
SADRŽAJ
Odjeljak 1 Definicije
Odjeljak 2 Kontakt podaci prodavača
Odjeljak 3 Tehnički zahtjevi
Odjeljak 4 Kupnja u trgovini
Odjeljak 5 Plaćanja
Odjeljak 6 Izvršavanje narudžbi
Odjeljak 7 Pravo povlačenja
Odjeljak 8 Iznimke od prava na povlačenje
Odjeljak 9 Pritužbe
Odjeljak 10 Osobni podaci
Odjeljak 11 Ograničenja
Odjeljak 12 Odredbe koje se primjenjuju na Kupce koji nisu Potrošači
Dodatak 1: Obrazac za odustajanje od modela
Odjeljak 1 DEFINICIJE
Korisnički račun – besplatna funkcija Trgovine (online usluga), regulirana posebnim uvjetima, koja Kupcu omogućuje registraciju vlastitog osobnog računa u Trgovini.Poslovni dani – Od ponedjeljka do petka s izuzetkom državnih praznika u Poljskoj.
Kupac – svaki subjekt koji kupuje u Trgovini čije je uobičajeno boravište u Europskoj uniji.
potrošač – svaka fizička osoba koja u Trgovini kupuje u svrhe koje su izvan obrta, poslovanja, obrta ili struke te osobe.
Direktiva – Direktiva (EU) 2019/771 Europskog parlamenta i Vijeća od 20. svibnja 2019. o određenim aspektima koji se odnose na ugovore o prodaji robe, o izmjeni Uredbe (EU) 2017/2394 i Direktive 2009/22/EZ te ukidanju Direktive 1999/44/EZ.
Prodavač – ALBIN KAMIL POPŁAWSKI, poduzetnik koji obavlja djelatnost pod poslovnim imenom BM ALBIN POPŁAWSKI, upisan je u Središnji registar i podatke o poslovnoj djelatnosti koje vodi ministar nadležan za gospodarstvo i vođenje Središnjeg registra i podataka o poslovnoj djelatnosti, PDV-a Europske unije Matični broj PL9261565906, REGON br. 080219259, ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Poljska.
Trgovina – michaelserge.com - online trgovina koju održava Prodavatelj na adresi https://michaelserge.com namijenjena Kupcima.
Uvjeti – ove Uvjete poslovanja.
Odjeljak 2. KONTAKTNI PODACI PRODAVAČA
- Poštanska adresa: ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Poljska
KONTAKT DETALJI
Pošaljite nam pitanje koristeći
email:"shop@michaelserge.com"
Naš tim za korisničku podršku dostupan je od 9:00 do 5:00 (17:00) radnim danima po srednjoeuropskom vremenu
Velika Britanija, London +44 2045772996
Poljska, Varšava +48 222304295
Poljska, Zielona Gora +48 688383500
Poljska besplatna linija +48 800003282
Ako ste izvan Europe, možete nas kontaktirati:
Sjedinjene Države, Miami +17867558172
Kanada, Toronto +16478466300
Povrate, reklamacije šaljite SAMO na:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004 Poljska
Telefon: + 48 688383500
Naši uredi:
275 Nova sjeverna cesta
Apartman Islington 1618
London, N1 7AA
Tako 172
Zielona Gora, 66-004
Poljska
Via Boezio 6
Rim, 00193
Italy
Nauschgasse 4/3/2
Beč, WI 1220
Austrija
Paxlaan 10
Hoofddorp, Sjeverna Nizozemska 2131 PZ
Nizozemska
Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Švicarska
ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
Španjolska
1000 Brickell Ave
Korak 715
Miami, FL 33131
Ujedinjene države
Ulica Howe 329
Vancouver, BC V6C3N2
Kanada
Osnivač i suvlasnik MichaelSergea:
BM Poplawski Albin "Popper"
PDV: PL9261565906
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Gora 66-004
Europa, Poljska
Osnovna tarifa telekomunikacijskog operatera koju koristi Kupac odnosi se na telefonske pozive koje obavlja Kupac. Prodavatelj ističe da cijena izvandomaćih poziva može biti veća od cijene poziva u zemlji – ovisno o tarifi koju donosi operater Kupca.
Odjeljak 3 TEHNIČKI ZAHTJEVI
- Uređaj s pristupom internetu i web preglednikom koji podržava:
- datoteke kolačića
- JavaScript
- Za narudžbu u Trgovini potreban je aktivan račun e-pošte, uz uvjete navedene u pododjeljku 1.
Odjeljak 4 KUPOVINA U TRGOVINI
- Cijene proizvoda prikazanih u Trgovini su ukupne cijene.
- Ukupna cijena prikazana u Trgovini uključuje: cijenu proizvoda i trošak dostave – ako je primjenjivo.
- Kupac najprije dodaje odabrani proizvod u košaricu.
- Zatim Kupac odabire način dostave i plaćanja koji je dostupan u Trgovini te također daje sve podatke potrebne za izvršenje narudžbe.
- Narudžba je izvršena kada Kupac potvrdi njezin sadržaj i prihvati Uvjete i odredbe.
- Izdavanje narudžbe jednako je sklapanju ugovora između Kupca i Prodavatelja.
- Kupac se može registrirati u Trgovini, odnosno otvoriti Račun u Trgovini ili kupiti proizvode bez registracije navodeći svoje podatke za svaku potencijalnu narudžbu.
Odjeljak 5 PLAĆANJA
- U skladu s pododjeljkom 2, u Trgovini su dostupna sljedeća sredstva plaćanja:
- redoviti prijenos na bankovni račun Prodavatelja;
- platnom karticom:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard elektronička
- Maestro
- platforma za plaćanje:
- PayPal
- pruga.com
- klarna.com
- prilikom isporuke, odnosno karticom ili gotovinom prilikom predaje robe Kupcu.
- Dodatne informacije o načinu plaćanja mogu se pronaći na odgovarajućoj kartici u Trgovini, uključujući informacije o mogućnosti korištenja određenih sredstava ovisno o zemlji Kupca.
- U slučaju da Kupac odluči platiti narudžbu unaprijed, plaćanje treba izvršiti u roku od 7 radnih dana od dana sklapanja ugovora.
- Prodavatelj izjavljuje da je u slučaju načina plaćanja u kojima se polje za upis podataka potrebnih za obradu plaćanja pojavljuje odmah nakon narudžbe, plaćanje moguće tek odmah nakon izvršene narudžbe.
- Kupnjom u Trgovini, Kupac prihvaća korištenje elektroničkih računa od strane Prodavatelja. Kupac ima pravo povući svoju suglasnost.
Odjeljak 6 IZVRŠAVANJE NALOGA
- Prodavatelj je dužan isporučiti proizvod bez ikakvih nedostataka.
- Vrijeme ispunjenja narudžbe je navedeno u Trgovini.
- Ako Kupac odluči platiti narudžbu unaprijed, Prodavatelj će započeti s ispunjavanjem narudžbe nakon što primi uplatu.
- Ako Kupac naruči više proizvoda u jednoj narudžbi, narudžba će biti izvršena u vremenu koje odgovara proizvodu s najdužim vremenom za ispunjenje narudžbe.
- Gdje dostavljamo:
Zemlja | Vrijednost narudžbe | Trošak |
Albanija | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Albanija | od 250,00 € | Besplatno |
Argentina | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Argentina | od 300,00 € | Besplatno |
Australija | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Australija | od 300,00 € | Besplatno |
Austrija | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Austrija | od 50,00 € | Besplatno |
Belgija | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Belgija | od 50,00 € | Besplatno |
Brazil | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Brazil | od 300,00 € | Besplatno |
Britanski djevičanski otoci | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Britanski djevičanski otoci | od 300,00 € | Besplatno |
Bugarska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Bugarska | od 50,00 € | Besplatno |
Kanada | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Kanada | od 300,00 € | Besplatno |
Čile | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Čile | od 300,00 € | Besplatno |
Hrvatska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Hrvatska | od 50,00 € | Besplatno |
Cipar | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Cipar | od 250,00 € | Besplatno |
Češka | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Češka | od 50,00 € | Besplatno |
Danska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Danska | od 50,00 € | Besplatno |
Dominikanska Republika | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Dominikanska Republika | od 300,00 € | Besplatno |
Egipat | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Egipat | od 300,00 € | Besplatno |
Estonija | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Estonija | od 50,00 € | Besplatno |
Finska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Finska | od 50,00 € | Besplatno |
Francuske | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Francuske | od 50,00 € | Besplatno |
Gruzija | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Gruzija | od 250,00 € | Besplatno |
Njemačka | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Njemačka | od 50,00 € | Besplatno |
Gibraltar | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Gibraltar | od 250,00 € | Besplatno |
Velika Britanija | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Velika Britanija | od 250,00 € | Besplatno |
Grčka | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Grčka | od 50,00 € | Besplatno |
Mađarska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Mađarska | od 50,00 € | Besplatno |
Island | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Island | od 250,00 € | Besplatno |
Indija | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Indija | od 300,00 € | Besplatno |
Irska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Irska | od 50,00 € | Besplatno |
Izrael | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Izrael | od 300,00 € | Besplatno |
Italy | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Italy | od 50,00 € | Besplatno |
Japan | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Japan | od 300,00 € | Besplatno |
Kosovo | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Kosovo | od 250,00 € | Besplatno |
Lihtenštajn | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Lihtenštajn | od 250,00 € | Besplatno |
Litva | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Litva | od 50,00 € | Besplatno |
Luksemburg | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Luksemburg | od 250,00 € | Besplatno |
Malta | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Malta | od 250,00 € | Besplatno |
Meksiko | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Meksiko | od 300,00 € | Besplatno |
Moldova | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Moldova | od 250,00 € | Besplatno |
Monaco | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Monaco | od 250,00 € | Besplatno |
Nizozemska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Nizozemska | od 50,00 € | Besplatno |
Novi Zeland | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Novi Zeland | od 300,00 € | Besplatno |
Sjeverna Makedonija | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Sjeverna Makedonija | od 250,00 € | Besplatno |
Norveška | 0,00 - 49,99 € | 54,99 € |
Norveška | 50,00 - 299,99 € | 39,99 € |
Norveška | od 300 € | Besplatno |
Filipini | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Filipini | od 300,00 € | Besplatno |
Poljska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Poljska | od 50,00 € | Besplatno |
Portugal | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Portugal | od 50,00 € | Besplatno |
Rumunija | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Rumunija | od 50,00 € | Besplatno |
San Marino | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
San Marino | od 250,00 € | Besplatno |
Srbija | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Srbija | od 250,00 € | Besplatno |
Slovačka | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Slovačka | od 50,00 € | Besplatno |
Slovenija | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Slovenija | od 50,00 € | Besplatno |
Južna Afrika | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Južna Afrika | od 300,00 € | Besplatno |
Španjolska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Španjolska | od 50,00 € | Besplatno |
Švedska | 0,00 - 49,99 € | 5 € |
Švedska | od 50,00 € | Besplatno |
Švicarska | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Švicarska | od 250,00 € | Besplatno |
Turska | 0,00 - 249,99 € | 25 € |
Turska | od 250,00 € | Besplatno |
Ujedinjene države | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Ujedinjene države | od 300,00 € | Besplatno |
Vijetnam | 0,00 - 299,99 € | 49 € |
Vijetnam | od 300,00 € | Besplatno |
Proizvodi kupljeni u Trgovini dostavljaju se putem dostavne tvrtke.
Odjeljak 7. PRAVO NA ODSTUP OD UGOVORA
- Potrošač ima pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga, u skladu s odjeljkom 8. Uvjeta i odredbi.
- Razdoblje za povlačenje istječe nakon 14 dana od dana:
- na kojoj potrošač stječe, ili treća osoba koja nije prijevoznik i koju je potrošač naznačio stječe fizički posjed robe – u slučaju kupoprodajnog ugovora;
- na kojoj Potrošač stječe, ili treća strana osim prijevoznika i koju je potrošač naznačio stječe fizički posjed posljednje robe – u slučaju ugovora koji se odnosi na više roba koje je potrošač naručio u jednoj narudžbi i isporučio odvojeno.
- Kako bi ostvario pravo na raskid, potrošač mora obavijestiti Prodavatelja, koristeći podatke navedene u odjeljku 2. Uvjeta, o svojoj odluci da odustane od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e- pošta).
- Potrošač može koristiti priloženi model obrasca za odustanak, ali to nije obvezno.
- Da bi ispunio rok za odustanak, dovoljno je da potrošač pošalje svoju obavijest o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za odustanak.
Učinci povlačenja
- Ako potrošač odustane od ovog ugovora, potrošaču će biti nadoknađena sva plaćanja koja je primila od njega/nje, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira potrošača druge vrste isporuke od najjeftinije vrste isporuke standardne isporuke koju nudi Prodavatelj), bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Prodavatelj obaviješten o odluci Potrošača da odustane od ovog ugovora.
- Prodavatelj će izvršiti takvu nadoknadu koristeći isto sredstvo plaćanja koje je potrošač koristio za početnu transakciju, osim ako se potrošač izričito nije dogovorio drugačije; u svakom slučaju, potrošač neće snositi nikakve naknade kao rezultat takvog povrata.
- Prodavatelj može uskratiti naknadu sve dok Prodavatelj ne primi natrag robu ili potrošač ne dostavi dokaz da je vratio robu, ovisno o tome što je prije.
- Potrošač će robu poslati natrag ili je predati Prodavatelju na sljedeću adresu: ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Poljska bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je potrošač obavijestio Prodavatelja o svom povlačenju iz ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako potrošač vrati robu prije isteka roka od 14 dana.
- Potrošač će snositi izravne troškove povrata robe.
- Potrošač je odgovoran samo za bilo kakvu smanjenu vrijednost robe koja je posljedica rukovanja, osim onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
- Ako se roba, po svojoj prirodi, inače ne može vratiti poštom, potrošač će također morati snositi izravne troškove povrata robe. Potrošač će dobiti informaciju o procijenjenoj cijeni u opisu robe u Trgovini ili tijekom postupka narudžbe.
- Ako je potrebno vratiti sredstva iz transakcije izvršene platnom karticom, Prodavatelj će izvršiti povrat na bankovni račun koji je dodijeljen toj platnoj kartici.
Odjeljak 8. IZNIMKE OD PRAVA NA POVLAČENJE
- Potrošač nema pravo odustati od ugovora na daljinu u slučaju sljedećih ugovora:
- isporuka robe napravljena prema specifikacijama Potrošača ili jasno personalizirana;
- isporuka robe koja se može pokvariti ili brzo isteći;
- isporuka zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zdravstvene zaštite ili higijenskih razloga, a otpečaćena je nakon isporuke;
- isporuka robe koja je nakon isporuke, prema svojoj prirodi, neodvojivo pomiješana s drugim artiklima;
- isporuka zapečaćenih audio ili zapečaćenih video zapisa ili zapečaćenog računalnog softvera koji su otpečaćeni nakon isporuke;
- isporuka novina, časopisa ili časopisa, osim ugovora o pretplati za nabavu takvih publikacija;
- isporuka robe ili usluga čija cijena ovisi o fluktuacijama na financijskom tržištu koje Prodavatelj ne može kontrolirati i koje se mogu dogoditi unutar roka za povlačenje.
Odjeljak 9 ŽALBE
I OPĆE ODREDBE
- Prodavatelj traži da se reklamacije upućuju na poštansku adresu ili e-mail adresu navedenu u odjeljku 2. Uvjeta.
- Ako je za proizvod dano bilo kakvo dodatno jamstvo, podaci o njemu i njegovim uvjetima dostupni su u Trgovini.
- Pritužbe na rad Trgovine potrebno je prijaviti elektroničkim putem na e-mail adresu navedenu u odjeljku 2. Uvjeta poslovanja.
- Osim ako nije drugačije navedeno u ovom odjeljku (u vezi s pritužbama), Prodavatelj će razmotriti prigovor u roku od 30 dana – u skladu s odjeljkom 11(3) Uvjeta i odredbi.
II POTROŠAČI
-
Roba
- Prodavatelj je odgovoran potrošaču za bilo kakvu neusklađenost robe s ugovorom, koja postoji u vrijeme kada je roba isporučena i koja postaje očita u roku od dvije godine od tog vremena - u skladu s odjeljkom 11(3) Uvjeta i Uvjeti.
- U slučaju neusklađenosti robe, potrošač može – prema načelima utvrđenim u Direktivi:
- zahtijevati zamjenu;
- zahtijevati popravak.
- Osim toga, potrošač može - na načelima utvrđenim u Direktivi:
- dati izjavu Prodavatelju u kojoj izražava odluku o raskidu ugovora;
- zatražiti sniženje cijene
- Prodavatelj nije izvršio popravak ili zamjenu ili, gdje je primjenjivo, nije dovršio popravak ili zamjenu u skladu s člankom 14. stavcima 2. i 3. Direktive, ili je Prodavatelj odbio dovesti robu u sukladnost u skladu s člankom 13(3) Direktive;
- neusklađenost se pojavljuje unatoč tome što je Prodavatelj pokušao dovesti robu u sukladnost;
- neusklađenost je tako ozbiljne prirode da opravdava trenutno smanjenje cijene ili raskid prodajnog ugovora; ili
- Prodavatelj je izjavio, ili je to jasno iz okolnosti, da Prodavatelj neće dovesti robu u sukladnost u razumnom roku, ili bez značajnih neugodnosti za Potrošača.
- Potrošač nema pravo raskinuti ugovor na temelju ovog odjeljka (u vezi s robom) ako je nesukladnost samo neznatna.
- Ako se nesukladnost robe s ugovorom treba otkloniti popravkom ili zamjenom robe, potrošač će robu staviti na raspolaganje Prodavatelju. Prodavatelj će preuzeti zamijenjenu robu o trošku Prodavatelja.
- U slučaju raskida ugovora o kupnji robe od strane Potrošača, Potrošač će robu vratiti Prodavatelju bez nepotrebnog odgađanja o trošku Prodavatelja, na adresu ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Poljska. Prodavatelj će Potrošaču nadoknaditi cijenu plaćenu za robu bez nepotrebnog odgađanja, ali najkasnije u roku od 14 dana od primitka robe ili dokaza od strane potrošača da je vratio robu - u skladu s odjeljkom 11(3) Uvjeti i odredbe.
- Prodavatelj će Potrošaču nadoknaditi iznose koji su dospjeli kao rezultat ostvarivanja prava na sniženje cijene bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je Potrošač priopćio Prodavatelju svoj zahtjev za smanjenje cijene - subjekt na odjeljak 11(3) Odredbi i uvjeta.
-
Izvansudski mehanizam za pritužbe i odštetu
- U slučaju da postupak reklamacije ne donese očekivane rezultate, potrošač može koristiti, ia:
- pomoć nadležnih Europski potrošački centar EEC-Net. Centri potrošačima pružaju informacije o njihovim pravima i pomažu u rješavanju pojedinačnih problema s prekograničnim transakcijama. Pomoć potrošačkih centara je prema zadanim postavkama besplatna. Popis centara za potrošače nadležnih za svaku državu može se pronaći na: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/;
- Online rješavanje sporova (ODR) razvila Europska komisija, dostupno na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
- Nadalje, sljedeće opcije podrške dostupne su u Republici Poljskoj:
- posredovanja koje provodi mjesno nadležni područni trgovinski inspektor kojemu treba uputiti zahtjev za posredovanje. Postupci su prema zadanim postavkama besplatni. Popis inspektorata možete pronaći na: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- pomoć mjesno nadležnog stalnog arbitražnog suda za potrošače koji djeluje s Regionalnim trgovinskim inspektorom, gdje se podnosi zahtjev za reviziju pred arbitražnim sudom. Postupci su prema zadanim postavkama besplatni. Popis sudova dostupan je na sljedećoj adresi: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- besplatna pomoć općinskog ili županijskog zastupnika potrošača.
- U slučaju da postupak reklamacije ne donese očekivane rezultate, potrošač može koristiti, ia:
III KUPCI KOJI NISU POTROŠAČI
- Radi izbjegavanja dvojbi, Prodavatelj ističe da se u slučaju pritužbi, članak 12.(2) primjenjuje na odgovornost Prodavatelja u odnosu na Kupca koji nije Potrošač.
Odjeljak 10 OSOBNI PODACI
- Voditelj osobnih podataka koje Kupac daje prilikom korištenja Trgovine je Prodavatelj. Detaljne informacije o obradi osobnih podataka od strane Prodavatelja – uključujući druge svrhe i osnove za obradu podataka, kao i o primateljima podataka – mogu se pronaći u Politici privatnosti dostupnim u Trgovini – zbog načela transparentnosti sadržanog u Općim uvjetima Uredba o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti podataka – “GDPR".
- Cilj obrade podataka Kupca od strane Prodavatelja koje je Kupac dostavio u vezi s kupnjom u Trgovini je ispunjavanje narudžbi. Osnova za obradu osobnih podataka u ovom slučaju je:
- ugovor ili radnje poduzete na zahtjev Kupca radi sklapanja ugovora (točka (b) članka 6. stavka 1. GDPR-a),
- zakonska obveza Prodavatelja vezana uz računovodstvo (točka (c) članka 6. stavka 1. GDPR-a), i
- legitimni interes Prodavatelja koji se sastoji u obradi podataka radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane svih mogućih zahtjeva (točka (f) članka 6. stavka 1. GDPR-a).
- Davanje podataka od strane Kupca je dobrovoljno, ali je ujedno potrebno za sklapanje ugovora. Nepružanje takvih podataka onemogućit će sklapanje ugovora u Trgovini.
- Podaci Kupca dani u vezi s kupnjom u Trgovini obrađivati će se do:
- istječe ugovor koji su sklopili i između Kupca i Prodavatelja;
- Prodavatelj prestaje biti vezan zakonskom obvezom koja obvezuje Prodavatelja da obrađuje podatke Kupca;
- Kupac ili Prodavatelj prestane biti u mogućnosti ostvariti potraživanja u vezi s ugovorom koji je zaključila Trgovina;
- prihvaća se prigovor Kupca na obradu njegovih osobnih podataka – ako se obrada temeljila na legitimnom interesu Prodavatelja
- Kupac ima pravo zahtijevati:
- pristup njihovim osobnim podacima,
- njihovo ispravljanje,
- njihovo brisanje,
- ograničenje obrade,
- prijenos podataka drugom kontroloru
i pravo na: - prigovoriti obradi podataka u bilo kojem trenutku iz razloga koji se odnose na specifičnu situaciju Kupca – na obradu osobnih podataka koji se odnose na nositelja podataka, na temelju točke (f) članka 6. stavka 1. GDPR-a (tj. na temelju legitimnih interesa koji se traže od strane kontrolora).
- Kako bi ostvario svoja prava, Kupac treba kontaktirati Prodavatelja koristeći podatke navedene u odjeljku 2. Uvjeta.
- Ukoliko Kupac smatra da se njegovi podaci obrađuju nezakonito, Kupac može podnijeti prigovor predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka.
Odjeljak 11. OGRANIČENJA
- Kupcu je zabranjeno davanje sadržaja nezakonite prirode.
- Svaka narudžba izvršena u trgovini zahtijeva sklapanje posebnog ugovora i zasebno prihvaćanje Uvjeta. Ugovor se sklapa na vrijeme i radi ispunjenja narudžbe.
- Svaki ugovor sklopljen na temelju Uvjeta i odredbi reguliran je odredbama poljskog zakona, osim ako se njime ne odriče ili ograničava pravo na zaštitu dano potrošaču obveznim odredbama zakona koji bi se primjenjivali da nije bilo izbor prava. U tim slučajevima prevladavaju odredbe koje su najpovoljnije za potrošača.
- Ugovori sklopljeni putem Trgovine sklapaju se na engleskom jeziku.
- Nikakva regulativa ovih Uvjeta ne odriče se niti na bilo koji način ograničava prava potrošača nametnuta odredbama zakona.
Odjeljak 12 ODREDBE KOJE SE PRIMJENJUJU NA KUPCE KOJI NISU POTROŠAČI
- Niti jedan drugi subjekt osim potrošača nema pravo odustati od ugovora na daljinu spomenutog u odjeljku 7. Uvjeta i odredbi.
- Isključuje se svaka odgovornost Prodavatelja prema Kupcu koji nije Potrošač, u granicama dopuštenim zakonom.
- Svaki spor koji nastane između Prodavatelja i Kupca koji nije potrošač bit će podneseni sudu nadležnom za sjedište Prodavatelja.
Dodatak 1. Uvjetima i odredbama
Ono što slijedi je model obrasca za odustanak od ugovora koji potrošač može (ali ne mora) koristiti.Obrazac za odustajanje od modela
(popunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora)
BM ALBIN POPŁAWSKI
ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Poljska
e-pošta: shop@michaelserge.com
- Ja/Mi (*) .............................................. .......................... ovime obavještavamo da ja/mi (*) odustajemo od mog/našeg (*) ugovora o prodaji sljedećeg roba (*)/za pružanje sljedeće usluge (*):
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
– Naručeno dalje(*)/primljeno dana(*)
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
– Ime potrošača:
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
– Adresa potrošača:
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. ...........................................
Potpis potrošača
(samo ako je ovaj obrazac obaviješten na papiru)
Datum ................................................
(*) Izbrišite prema potrebi.