Bilten - propisi

Uvjeti i odredbe za bilten

od michaelserge.com - internet trgovina za muškarce

SADRŽAJ
Odjeljak 1 Definicije
Odjeljak 2 Newsletter
Odjeljak 3 Pritužbe
Odjeljak 4 Osobni podaci
Odjeljak 5 Završne odredbe

Odjeljak 1 DEFINICIJE

potrošač – potrošač u smislu Direktive 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća od 25. listopada 2011. o pravima potrošača, kojom se izmjenjuje Direktiva Vijeća 93/13/EEZ i Direktiva 1999/44/EZ Europskog parlamenta i Vijeće i ukidanje Direktive Vijeća 85/577/EEC i Direktive 97/7/EZ Europskog parlamenta i Vijeća.
Newsletter – besplatna usluga koja se pruža elektroničkim putem, koja omogućuje Kupcu primanje prethodno naručenih vijesti u vezi s Trgovinom koje je davatelj usluga elektroničkim putem. Sadrži informacije o ponudama, popustima i novim proizvodima u Trgovini.
Trgovina – internetska trgovina pod imenom michaelserge.com – internetska trgovina za muškarce koju održava Davatelj usluga na sljedećoj adresi: https://michaelserge.com
Pružatelj usluga - ALBIN KAMIL POPŁAWSKI, poduzetnik koji obavlja djelatnost pod poslovnim imenom BM ALBIN POPŁAWSKI, upisan je u Središnji registar i podatke o poslovnoj djelatnosti koje vodi ministar nadležan za gospodarstvo i vođenje Središnjeg registra i podataka o poslovnoj djelatnosti, PDV-a Europske unije Matični broj PL9261565906, REGON br. 080219259, ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Poljska.
Kupac – bilo koji subjekt koji koristi uslugu Newsletter.

Odjeljak 2 BILTEN

  1. Korisnik dobrovoljno koristi uslugu Newsletter.
  2. Za korištenje usluge Newsletter potreban je uređaj s najnovijom verzijom web preglednika koji podržava JavaScript i datoteke kolačića te s pristupom Internetu, kao i aktivan račun e-pošte.
  3. E-mailovi u okviru ove usluge bit će poslani na e-mail adresu Kupca navedenu tijekom pretplate na Newsletter.
  4. Kako bi sklopio Ugovor i pretplatio se na Newsletter, Kupac u prvom koraku unosi svoju e-mail adresu na za to određeno mjesto u Trgovini radi primanja Newslettera. Pretplatom na Newsletter sklapa se ugovor o usluzi i Pružatelj usluge počinje pružati uslugu Kupcu, sukladno pododjeljku 5.
  5. Za ispravno pružanje Newsletter usluge, Kupac je dužan navesti svoju ispravnu e-mail adresu.
  6. Informacija o otkazivanju pretplate na Newsletter i poveznica za odjavu pojavit će se u e-mail korespondenciji.
  7. Kupac može podnijeti zahtjev za otkazivanje svoje pretplate na Newsletter u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga i bilo kakvih troškova korištenjem opcije navedene u pod. 6 ili slanjem e-maila na e-mail adresu Davatelja usluga: shop@michaelserge.com.
  8. Klikom na poveznicu za odjavu ili slanjem e-maila sa zahtjevom za otkazivanje pretplate odmah dolazi do raskida ugovora o pružanju ove usluge.

Odjeljak 3 ŽALBE

  1. Pritužbe na Newsletter upućivati ​​na sljedeću e-mail adresu: shop@michaelserge.com.
  2. Pružatelj usluge će odgovoriti na prigovor u roku od 14 dana od njegovog primitka.

    IZVANSUDSKI MEHANIZAM PRITUŽBE I NAŠTETA
  3. U slučaju da postupak reklamacije ne donese očekivane rezultate, potrošač može koristiti, ia:
    1. pomoć nadležnih Europski potrošački centar EEC-Net. Centri potrošačima pružaju informacije o njihovim pravima i pomažu u rješavanju pojedinačnih problema s prekograničnim transakcijama. Pomoć potrošačkih centara je prema zadanim postavkama besplatna.
      Popis potrošačkih centara nadležnih za svaku zemlju može se pronaći na: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/;
    2. Online rješavanje sporova (ODR) koju je razvila Europska komisija, dostupno na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
  4. Nadalje, sljedeće opcije podrške dostupne su u Republici Poljskoj:
    1. posredovanja koje provodi mjesno nadležni regionalni trgovinski inspektor, kojemu treba uputiti zahtjev za posredovanje. Postupci su prema zadanim postavkama besplatni. Popis inspektorata može se pronaći na: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
    2. pomoć mjesno nadležnog stalnog arbitražnog suda za potrošače koji djeluje s Regionalnim trgovinskim inspektorom, gdje se podnosi zahtjev za reviziju pred arbitražnim sudom. Postupci su prema zadanim postavkama besplatni. Popis sudova dostupan je na sljedećoj adresi: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
    3. besplatna pomoć općinskog ili županijskog zastupnika potrošača.

Odjeljak 4 OSOBNI PODACI

  1. Voditelj osobnih podataka koje Kupac daje u vezi s pretplatom na Newsletter je Davatelj usluge. Detaljne informacije o obradi osobnih podataka od strane Pružatelja usluge – uključujući druge svrhe i osnove za obradu podataka, kao i o primateljima podataka – mogu se pronaći u Politici privatnosti dostupnim u Trgovini – zbog načela transparentnosti sadržanog u Opća uredba o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti podataka – “GDPR".
  2. Podaci o Kupcu se obrađuju radi slanja Newslettera. Osnova za obradu osobnih podataka u ovom slučaju je ugovor o usluzi ili aktivnosti poduzete na zahtjev Kupca s ciljem sklapanja takvog ugovora (točka (b) članka 6. stavka 1. GDPR-a) kao i legitimni interes Pružatelj usluga koji se sastoji od obrade podataka radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane mogućih zahtjeva (točka (f) članka 6. stavka 1. GDPR-a).
  3. Davanje podataka od strane Kupca je dobrovoljno, ali je ujedno potrebno za pružanje usluge Newsletter. Nepružanje podataka znači da Pružatelj usluge neće moći pružiti takvu uslugu.
  4. Podaci o Kupcu će se obrađivati ​​do:
    1. Kupac odustaje od Newslettera;
    2. Kupac ili Pružatelj usluge prestanu biti u mogućnosti ostvariti zahtjeve u vezi s Newsletterom;
    3. Prigovor Kupca na obradu njegovih osobnih podataka je prihvaćen – ako se obrada temeljila na legitimnom interesu Pružatelja usluge
    – ovisno o tome što je primjenjivo u danom slučaju i što se događa najkasnije.
  5. Kupac ima pravo zahtijevati:
    1. pristup njihovim osobnim podacima,
    2. njihovo ispravljanje,
    3. njihovo brisanje,
    4. ograničenje obrade,
    5. prijenos podataka drugom kontroloru
      i pravo na:
    6. prigovoriti obradi podataka u bilo kojem trenutku iz razloga koji se odnose na specifičnu situaciju Kupca – na obradu osobnih podataka koji se odnose na nositelja podataka, na temelju točke (f) članka 6. stavka 1. GDPR-a (tj. na temelju legitimnih interesa koji se traže od strane kontrolora).
  6. Kako bi ostvario svoja prava, Kupac se treba obratiti Davatelju usluge.
  7. Ukoliko Kupac smatra da se njegovi podaci obrađuju nezakonito, može podnijeti pritužbu predsjedniku Ureda za zaštitu osobnih podataka.

Odjeljak 5. ZAVRŠNE ODREDBE

  1. Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta i odredbi samo iz bitnih razloga. Pod bitnim razlogom podrazumijeva se nužna promjena Uvjeta i odredbi zbog: modernizacije usluge Newslettera ili izmjena zakonskih odredbi koje se primjenjuju na uslugu Pružatelja usluge.
  2. Informacije o planiranim promjenama Uvjeta poslovanja bit će poslane na e-mail adresu Kupca navedenu prilikom pretplate na Newsletter najmanje 7 dana prije stupanja izmjena na snagu.
  3. Ako se Kupac ne usprotivi planiranoj izmjeni do trenutka kada ona stupi na snagu, smatrat će se da ju je prihvatio.
  4. Ukoliko Kupac ne prihvaća planirane promjene, dužan je o tome poslati obavijest na e-mail adresu Davatelja usluge: shop@michaelserge.com. To će rezultirati raskidom ugovora o uslugama na dan stupanja na snagu planiranih promjena.
  5. Kupcu je zabranjeno davanje sadržaja nezakonite prirode.
  6. Ugovor o pružanju usluga Newslettera sklopljen je na engleskom jeziku.
  7. Svaki spor koji nastane između Pružatelja usluge i Kupca koji nije potrošač bit će podneseni sudu nadležnom za sjedište Pružatelja usluge.